Foire aux questions de notre camping près de Lunel (34)
Préparez au mieux votre prochain séjour dans notre camping 4 étoiles près de Lunel dans l’Hérault, en consultant ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. En cas de doute, n’hésitez pas à également nous contacter par téléphone au 04 66 80 94 30 ou par mail à l’adresse suivante info@campingdomainedegajan.com.
Réservation
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver directement sur le site en ligne. Le paiement en ligne est totalement sécurisé. En cas de doute sur une disponibilité, n’hésitez pas à nous joindre directement par téléphone au 04 66 80 94 30.
Acceptez-vous les bons vacances ou chèques vacances ?
Le camping accepte les chèques vacances ANCV.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois.
Quelle est le montant de la taxe de séjour ?
La taxe de séjour pour les personnes de +18 ans est de 0,42 € / jour / personne.
Comment annuler une réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation par téléphone au 04 66 80 94 30.
Êtes-vous agréé Vacaf ?
Oui, nous sommes agréés VACAF.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par CB, ANCV et espèces.
Quand dois-je régler le solde de ma réservation ?
La réservation doit être entièrement réglée un mois avant votre arrivée.
Comment modifier une réservation ?
Vous pouvez modifier votre réservation en nous contactant par téléphone au 04 66 80 94 30.
Séjour
Peut-on partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Vous pouvez partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception en laissant vos clés dans la boite aux lettres de l’accueil.
Mon mobil-home est disponible avant 15h le samedi, est-il possible d’arriver plus tôt dans ma location ?
Non, les arrivées se font à partir de 15h.
Puis-je mettre une tente à côté du mobil-home ?
Oui, vous pouvez installer une tente à proximité du mobil-home, mais cela est payant.
Doit-on donner une caution au moment de l’installation ?
Oui, la caution comprend 2 chèques : 300 euros pour vol et casse et 60 euros pour ménage non satisfaisant.
Y a-t-il une laverie dans le camping ?
Oui, le camping dispose d’une laverie payante : 3 laves linge et 1 sèche linge.
Y a-t-il la WIFI dans le camping ?
La WIFI est disponible sur le camping : gratuite sur la terrasse et payante sur le reste du camping.
Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?
Vous pouvez rentrer dans le camping en voiture avant minuit et à partir de 7h.
Est-il possible de choisir son emplacement ou mobil-home ?
Vous pouvez choisir votre emplacement ou mobil-home selon la demande et les disponibilités.
Est-il possible d’amener notre propre barbecue ?
Oui, si c’est un barbecue électrique.
Les mineurs sont-ils acceptés ?
Non, les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.
Est-il possible d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Si vous souhaitez arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, prévenez-nous par téléphone et nous laisserons vos clés au gardien de nuit.
Les animaux sont-ils acceptés dans le camping ?
Deux animaux maximum sont autorisés avec un supplément de 5€/animal/jour.
Ai-je le droit d’inviter de la famille ou des amis dans le mobil-home ? Si oui, est-ce payant ?
Oui, les visiteurs sans accès à la piscine sont facturés 3€/personne/jour, avec accès à la piscine 5€/personne/jour et par nuit 10€/pers.
Doit-on prendre RDV pour le départ de la location ?
Oui, le rendez-vous de départ doit être pris entre 7h et 10h.
Les barbecues sont-ils autorisés dans le camping ?
Non, les barbecues sont interdits (sauf barbecue électrique) car le camping se situe dans une zone à fort risque de feu.
À quelle heure doit-on rendre le mobil-home ?
Le mobil-home doit être libéré avant 10h.
Quels sont les horaires d’arrivée et départ ?
Les arrivées se font à partir de 15h et les départs avant 10h.
Le port du bracelet est-il obligatoire ?
Oui, le port du bracelet est obligatoire toute la durée du séjour.
Quand puis-je récupérer ma caution ?
Vous récupérerez la caution au moment de la remise des clés en fin de séjour ou plus tard avec destruction du chèque avec photo à l’appui par SMS.
Comment faire en cas d’arrivée tardive ?
Prévenez-nous par téléphone au 04 66 80 94 30 en cas d’arrivée tardive.
Emplacements
Quel type de prise électrique sur les emplacements ?
Les prises électriques sur les emplacements sont des prises européennes bleu ou standard.
Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ?
Non, une fontaine est présente tous les 30 m.
Y a-t-il des emplacements spécifiques pour les camping-cars ?
Oui, il y a 10 emplacements prévus pour les camping-cars.
Quelle est la dimension maximale acceptée pour les caravanes et les camping-car ?
La dimension maximale du camping-car est 9 m et la caravane 7 m avec timon.
Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?
Vous pouvez louer un frigo sur votre emplacement à 8euros/jour.
L’électricité est-elle incluse dans le prix de l’emplacement ?
Oui, l’électricité 16 Ampères est incluse par emplacement.
Y a-t-il une possibilité de vidanger les toilettes sur l’emplacement ?
Un emplacement aux communs est dédié pour cela.
Proposez-vous des séjours longue durée ?
Les séjours longue durée sont proposés hors juillet et aout.
Locatifs
Comment est aménagé le mobil-home ?
Selon les gammes, les mobil-homes proposent x chambres avec salon, cuisine, salle de bain, WC et terrasse.
Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ?
Les draps et le linge de toilette sont disponibles en location.
Le mobil-home est-il équipé d’une climatisation ?
Oui, certains mobil-homes sont climatisés.
Puis-je garer un deuxième véhicule près de mon mobil-home ?
Il est possible de garer un deuxième véhicule sur le camping avec un supplément. Il y a également un parking privé à l’extérieur du camping.
A-t-on le droit de fumer dans les locations ?
Non, il est interdit de fumer dans les locations.
Y a-t-il du chauffage dans les hébergements ?
Tous les locatifs exceptés les tentes lodges sont équipés du chauffage.
Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?
Oui, un kit bébé avec un lit matelas, chaise haute, matelas à langer et baignoire est proposé à 28 euros.
Le mobil-home est-il équipé d’une télévision ?
Oui, toutes les locations disposent d’une télévision, hors tentes lodge.
Comment sont équipés les hébergements ?
Les hébergements sont équipés en vaisselle.
Quel est le nombre minimum de nuit pour une location ?
2 nuits pour locatif 1 nuit pour emplacement.
Avez-vous des hébergements PMR ?
Oui, le camping dispose d’un locatif pour 4 personnes, adapté aux personnes à mobilité réduite.
Quelle est la taille des lits ?
Les grands lits font 140 cm et les petits 80 cm. Les mobil-homes gamme Prestige sont équipés de lits en 160 cm et petits lits en 90 cm.
Piscine
Quelles sont les dates et horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte de 9h à 20h.
Quelles sont les dimensions de la piscine ?
Les dimensions de la piscine sont de 10m*20m.
Les visiteurs ont-ils accès à la piscine du camping ?
Les visiteurs qui connaissent les vacanciers peuvent profiter de la piscine pour un prix de 5 euros par personne pour les adultes et enfant de plus de 3 ans.
La piscine est-elle chauffée ?
La piscine est chauffée entre 26 et 30 °C.
Les shorts de bains sont-ils autorisés ?
Les shorts de bain sont autorisés. Les burkinis ne sont en revanche pas autorisés.
La piscine est-elle surveillée ?
Non, les enfants doivent rester sous la surveillance de leur parent.
Animations et services
Proposez-vous des animations au camping ?
Oui, le camping propose des animations telles que des cours d’aquagym, tournoi sportif, pétanque, soirée festive cabaret et concert karaoké danse.
Le club enfant est-il payant ?
Non, le club est gratuit de 10h à 12h du lundi au vendredi.
La wifi est-elle payante ?
La WIFI est gratuite sur la terrasse du restaurant et payante sur le reste du camping.
Peut-on louer des vélos sur place ?
Non, les locations de vélo sont disponibles à Lunel.
Avez-vous un club enfant ?
Oui, le club accueille vos enfants âgés de 6 ans à 12 ans.
Les animations sont-elles comprises ?
Oui, les animations sont gratuites sauf le tournoi doublette pétanque.
Y-a-t-il des commerces dans le camping ?
Oui, le camping dispose d’une petite épicerie et d’une grande surface à 3 km.
Alentours
Où se trouve la plage la plus proche ?
La plage la plus proche est l’espiguette à la Grande Motte.
À quelle distance des commerces les plus proches se trouve le camping ?
La grande surface la plus proche se trouve à 3 km.
Où se situe la gare SNCF la plus proche ?
La gare la plus proche se situe à 10 km à Lunel.
Quel est le village le plus proche ?
Le village le plus proche est Sommières.
Où se trouvent et quand se déroulent les marchés les plus proches ?
Les marchés les plus proches sont à Boisseron le vendredi matin et à Sommières le mercredi soir.
Existe-t-il une navette plage devant le camping ?
La navette se trouve au village à 600 m.
À quelle distance des pistes cyclables se trouve le camping ?
Les pistes cyclables les plus proches sont à 2 km.
À quelle distance vous situez-vous de l’aéroport le plus proche ?
L’aéroport le plus proche est à 25 min à Montpellier.
Où se trouve le distributeur de billets le plus proche ?
Le distributeur le plus proche est à Sommières à 3 km.
Divers
Que couvre l’assurance Annulation ?
L’assurance annulation couvre les imprévus, les accidents et problèmes de santé.
En cas de litige qui dois-je contacter ?
En cas de litige, vous pouvez contacter le 02.48.65.93.95.
Comment faire une réclamation ?
Vous pouvez faire une réclamation sur le site Gritchen à l’adresse mail sinistres@gritchen-affinity.com.
Où puis-je trouver la plaquette des tarifs ?
Le document PDF des tarifs se trouve en bas de page sur le site.