Carnet de Voyage

Informations pratiques & Foires Aux Questions

N’hésitez pas à consulter nos conseils pour votre voyage !

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients :

  • Comment réserver un séjour au Flower Camping Domaine de Gajan ?

Vous pouvez réserver vos vacances en camping ou votre hébergement de vacances :

Sur notre site internet  : choisissez vos dates de séjour,  votre type location de vacances parmi nos locations de mobil home, nos locations de chalets ou nos locations de cabane lodge ou  votre emplacement de camping, remplissez le formulaire de réservation de vacances en camping et validez avec votre carte bancaire. Un acompte de 30 % vous sera demandé, ainsi que les frais de dossier et d’assurance annulation si vous la choisissez. Un règlement de 100 % vous sera demandé si vous réservez moins de 30 jours avant la date du séjour. Vous recevrez une confirmation de réservation pour votre séjour en camping ou une contre-proposition ou un refus  dans les plus brefs délais.

Par téléphone :  nos réceptionnistes sont à votre disposition au 04.66.80.94.30

Par mail : info@campingdomainedegajan.com

  • Quand et comment payer le solde de mon séjour ?

Le solde de votre séjour en camping doit être réglé 30 jours avant votre arrivée.

Si vous avez réservé par internet : un mail automatique vous sera envoyé pour régler le solde. Si vous avez réservé par un autre moyen (mail, téléphone, courrier) vous devrez penser à régler votre solde. Si vous séjour n’était pas réglé 30 jours avant votre date d’arrivée, le séjour sera considéré comme annulé (voir CGV).

A tout moment vous pouvez régler le solde de votre séjour avec la référence personnalisé de votre dossier qui vous a été envoyée par mail lors de la confirmation de votre réservation. La transaction est sécurisée.

Par téléphone : au 04.66.80.94.30, directement avec votre carte bancaire en paiement à distance.

Par courrier : en nous envoyant un chèque bancaire à l’ordre du « Camping Domaine de Gajan » ou bien par chèques vacances (préférez l’envoi en recommandé dans une enveloppe bien solide).

Par virement en précisant bien le nom auquel a été faite la réservation notre IBAN est le suivant : FR76 1350 6100 0018 7836 4300 013    CODE BIC : AGRIFRPP835

  • A combien s’élèvent les frais de dossier ?

Les frais de dossier sont de :

Locations : séjour de 1 à 2 nuits 5 €, séjour de moins de 7 nuits 15 €, séjour à partir de 7 nuits 25 €

Emplacements : séjour de 1 à 2 nuits 5 €,séjour de moins de 7 nuits 10 € ,séjour à partir de 7 nuits 15 €

  • Je connais le Camping Domaine de Gajan est-ce que je peux choisir mon emplacement ?

Lors de votre réservation, vous pouvez nous précisez vos attentes et envies, dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l’emplacement le plus adapté à vos besoins.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein du camping ?

Chèques vacances, carte bancaire, espèces sont acceptés, les chèques bancaires  ne sont pas acceptés comme moyen de règlement sur place  . Le chèque est  par contre accepté pour les cautions de Mobil Home.

  • A quelle heure je peux arriver et m’installer dans la location ?

En pleine saison, les mercredis et samedis, votre location de Mobil Home, votre location de chalet ou votre location de bungalow toilé sera disponible entre 15h00  et 19h00. En hors saison, l’heure d’arrivée peut être différente suivant nos disponibilités.

  • A quelle heure mon hébergement de vacance devra être libérée ?

En pleine saison, les départs se font à partir de 8h00 jusqu’à 10h00 maximum. Un RDV doit obligatoirement être pris à la réception pour l’inventaire.

En pleine saison,  vous pourrez disposer de votre emplacement de camping  à partir de 14h00 jusqu’à 19h00. En hors saison, l’heure d’arrivée peut être différente suivant nos disponibilités.


  • A quelle heure mon emplacement d de camping devra être libéré ?

Vous devez libérer votre emplacement  de camping à 12H00 maximum

Oui, les animaux sont acceptés en camping et en location (1ère et 2ème catégories interdites). Un supplément par animal sera à régler. Vous devrez le promener en laisse et à l’extérieur du camping. Vous ne pourrez pas le laisser seul dans votre location ou sur votre emplacement.

  •  Quel climat fait-il en au camping ?

Le camping est situé au Sud du département  de l’Hérault dans la région Occitanie et bénéficie d’un climat méditerranéen chaud et sec en été, ensoleillé au printemps, les nuits peuvent être fraîches.

  •  Je viens en basse saison, la piscine sera-t-elle ouverte  ?

Le camping dispose d’un Parc aquatique de 800 m² avec des toboggans aquatiques, la piscine  est ouverte  et chauffée d’avril à septembre, de l’ouverture à la fermeture du camping. En basse saison  ou lorsque c’est nécessaire,  la piscine est chauffée.

  •  Mon short de bain est-il autorisé dans l’espace aquatique ?

Non, les shorts de bains sont interdits, seuls les slips et boxers de bains sont autorisés.

  •  Est-ce que je peux emmener mon barbecue ?

Non, les barbecues individuels  à charbon sont interdits par arrêté préfectoral, des barbecues collectifs sont à votre disposition dans le camping. (N’oubliez pas votre grille et le charbon).

  •  Quels sont les équipements dans ma location ?

Toutes nos locations de vacances  sont équipées de réfrigérateur, micro-ondes, évier*, plaque ou gaz de cuisson, vaisselle, ustensiles de cuisine, casseroles, chauffage électrique* ,TV* terrasse en bois couverte , salon de jardin,…Vous pouvez retrouver plus de détails dans la page des locations.
*sauf dans les tentes safari

  •  Faut-il que je prévois mes draps pour mes vacances en camping ?

Les draps ne sont pas compris dans votre location de vacance, vous avez la possibilité de louer des draps (selon disponibilités) sur place ou au moment de votre réservation mais aussi des serviettes et torchons.Nous vous proposons aussi le pack travel Flower qui comprends la location de draps, de serviettes , torchons mais aussi des produits ménagers Les hébergements sont équipés d’oreillers et de couettes. Vous devez aussi emporter votre linge de maison (serviettes, tapis de bain, torchons…)

  • Est-ce que je pourrai garer ma voiture à coté de ma location ?

Oui, chacun de nos emplacements dispose de la place nécessaire pour garer un véhicule. Un seul véhicule est prévu dans le tarif. Vous avez la possibilité de garer un deuxième véhicule sur demande en fonction de la place sur l’emplacement et avec un supplément.

  •  Il se peut que nous arrivions très tard, si la réception est fermée, comment cela se passe-t-il ?

Si vous pensez que vous arriverez après 19H00, prévenez nous vous vous expliquerons la démarche à suivre.

  •  Nous venons avec  un bébé et nous serons plus que la capacité admise dans notre location, comment cela se passe-t-il ?

Nos mobil-homes sont prévus pour un nombre maximum de personnes, enfants et bébés compris ; toute personne supplémentaire sera refusée dans la location.